Уважаемые гости, превыше всего мы ценим ваш комфорт и комфорт других гостей. Чтобы каждый визит был особенным, мы просим вас:

• Соблюдать стиль smart casual. Мы оставляем за собой право отказать в посещении гостям в пляжной, спортивной или излишне откровенной одежде.
• Не снимать со вспышкой и не использовать профессиональное оборудование. Разрешена любительская фотосъемка без вспышки.
• Для нас важны комфорт и безопасность каждого гостя, поэтому просим вас оставить охрану за пределами ресторана. Исключения обсуждаются индивидуально и заранее с управляющим.
• Посещение ресторана с собакой. Питомец должен быть на поводке, воспитан и не мешать другим гостям. Просим воздержаться от визита с собаками крупных пород, соблюдать чистоту, держать питомца рядом с собой.
• Не употреблять продукты и напитки, приобретенные не в ресторане.

Заранее предупреждать официанта об аллергиях или ограничениях в питании.

Просим воздержаться от громких, нецензурных выражений и вульгарного поведения. Грубое или вызывающее поведение несовместимо с философией нашего ресторана.

В ресторане запрещено курение, в том числе использование любых видов электронных устройств и систем нагревания табака.

В зале работает служба безопасности для вашего комфорта и безопасности.

Мы не можем переделать рецепт без согласования с шефом, однако всегда стремимся идти навстречу вашим просьбам.

При бронировании обязательно указывать полное имя и фамилию, а также действующий контактный телефон гостя. Ваш резерв сохраняется за вами 15 минут от момента начала бронирования.

Для большой компании от 8 персон, предусмотрен сервисный сбор в размере 10% от суммы чека, предупредим вас об этом заранее.

Мы предлагаем гостям бронирования определенной продолжительностью. Пожалуйста, сообщите, если вам необходимо больше времени - мы сделаем всё возможное чтобы подобрать варианты.

Мы не можем гарантировать гостям размещение за определенным столом, однако постараемся учесть все пожелания.

Благодарим за понимание и желаем приятного отдыха!

1. Правила посещения открытого бассейна «Alaska» (далее – бассейн) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (далее – Правила).

2. Правила определяют основы и порядок посещения бассейна, устанавливают права, обязанности и запреты, выполнение которых обязательно для лиц, пользующихся услугами бассейна, посетителей ресторана «Alaska» и сопровождающих лиц (далее - Посетителей).

3. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения активных конклюдентных действий), заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц.

4. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами бассейна. Оплатив услугу посещения бассейна на текущий день (10:00 – 19:00), посетитель дает согласие на соблюдение настоящих Правил, и несет ответственность з а их нарушение в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящих Правил.

5. В бассейн «Alaska» допускаются:

- лица, старше 18 лет – без каких-либо ограничений;

- несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет – без каких-либо ограничений;

- несовершеннолетние в возрасте от 10 до 14 лет – только совместно с сопровождающими данных лиц.

Несовершеннолетние в возрасте до 10 лет на территорию «Alaska» не допускаются.

6. Посетители при пользовании услугами бассейна несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил.

7. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми. Во избежание несчастных случаев, дети до 14 лет находятся на территории бассейна, включая раздевалки, душевые и зону купания, только под присмотром родителей или уполномоченных представителей не моложе 18 лет, не более 3-х детей на одного сопровождающего.

8. Проносить детские коляски на территорию бассейна запрещено. Коляски можно оставить у входа в пункт проката. Администрация бассейна не несет ответственности за сохранность оставленных колясок.

2. Стоимость и порядок приобретения билетов

• Цены:

Будни:

• Лежак: 8 000 рублей (в стоимость включено полотенце и обслуживание официантом).

• Кабана (2 взрослых): 30 000 рублей (в стоимость включено полотенце, 2 бутылки воды и обслуживание официантом для двух гостей).

Выходные:

• Лежак: 10 000 рублей (в стоимость включено полотенце и обслуживание официантом).

• Кабана (2 взрослых): 40 000 рублей (в стоимость включено полотенце, 2 бутылки воды и обслуживание официантом для двух гостей)

• В случае если посещение бассейна состоялось, денежные средства за билеты не возвращаются, даже если погодные условия в дальнейшем ухудшились. 

• Отмена бронирования и возврат денежных средств возможны только при условии подачи письменного заявления не менее чем за 24 часа до забронированного времени посещения.

• Полотенца предоставляются бесплатно каждому посетителю у его лежака и предназначены для использования только во время текущего посещения. Предоставленные полотенца предназначены исключительно для личной гигиены. Запрещается использовать их для вытирания обуви, других предметов или бросать их на пол. Выдача полотенец прекращается за 30 минут до закрытия бассейна.

3. Режим работы

• Мы работаем только в хорошую погоду. 

• Режим работы бассейна определяется администрацией и публикуется на информационных стендах, расположенных на территории бассейна.

• Посетители обязаны покинуть зону бассейна до времени его закрытия.

• Администрация оставляет за собой право объявлять технические или иные перерывы в работе бассейна.

4. Дополнительные услуги

• В случае утери браслета от ящика для хранения вещей взимается штраф в размере 2000 рублей.

5. Правила поведения на территории бассейна

• Все посетители обязаны соблюдать данные правила, а также правила техники безопасности, действующие на территории бассейна.

• Запрещается создавать ситуации, которые могут представлять угрозу безопасности других посетителей.

• Посетители обязаны выполнять требования и следовать рекомендациям персонала бассейна.

• Посещение бассейна разрешено только в чистой сменной обуви, соответствующем купальном костюме (плавки для мужчин, купальник для женщин) и головном уборе.

• Переодеваться разрешается исключительно в специально предназначенных для этого раздевалках.

• Не рекомендуется использовать купальные костюмы с длинными завязками, декоративными элементами, металлическими украшениями и другими деталями, которые могут представлять опасность или неудобство. Рекомендуется снимать все украшения перед посещением бассейна. Администрация не несет ответственности за потерю или повреждение украшений.

• Посетители обязаны соблюдать правила гигиены и поддерживать чистоту на всей территории бассейна.

• Необходимо соблюдать зонирование бассейна для плавания, обозначенное информационными табличками или указаниями персонала.

• Посетители, не умеющие плавать или чувствующие себя неуверенно в воде, обязаны использовать вспомогательные средства для плавания (жилеты, нарукавники) и сообщить об этом сотруднику бассейна.

• Во время плавания необходимо соблюдать безопасную дистанцию и не создавать помех другим посетителям.

• В случае обнаружения пожара или признаков возгорания (дым, запах гари) необходимо немедленно сообщить об этом администрации бассейна и покинуть здание, следуя инструкциям персонала.

• Об обнаружении забытых вещей, фактах кражи или повреждения имущества необходимо незамедлительно сообщить администрации бассейна.

• Для хранения личных вещей посетители могут воспользоваться платными ячейками/шкафчиками.

• В случае получения травмы или ухудшения самочувствия необходимо обратиться за помощью к сотруднику бассейна.

• Посетители обязаны соблюдать общепринятые этические нормы поведения и проявлять уважение к другим посетителям и персоналу бассейна. В случае возникновения конфликтной ситуации по вине посетителя, администрация вправе отказать ему в дальнейшем обслуживании.

• Для входа в воду и выхода из бассейна следует использовать специально оборудованные лестницы и спуски.

• При использовании личного снаряжения для плавания (нарукавники, жилеты и т.д.) посетители обязаны убедиться в его исправности и чистоте, а также не создавать опасных ситуаций для других посетителей. Ответственность за использование снаряжения несет посетитель или законный представитель несовершеннолетнего.

• Посетители обязаны беспрекословно выполнять указания и требования персонала бассейна.

6. Запреты

В бассейне и на прилегающей территории категорически запрещается:

• Проносить и употреблять собственную еду и напитки.

• Оставлять детей младше 14 лет без присмотра взрослых.

• Купание питомцев в бассейне и нахождение на территории бассейна собак выше 35 см.

• Плавать в нижнем белье, обычной одежде или без купального костюма. Женщинам запрещено находиться в бассейне топлес.

• Прыгать и нырять с бортиков бассейна.

• Бегать, прыгать, толкаться и создавать беспорядок в бассейне, раздевалках, душевых и других помещениях.

• Самостоятельно включать или выключать музыкальную и иную аппаратуру бассейна.

• Использовать стеклянную посуду (за исключением зоны бара). Разрешается использовать только пластиковую посуду.

• Размещать стаканы и другие емкости с напитками на бортиках бассейна, аппаратуре или других не предназначенных для этого поверхностях.

• Жевать и выбрасывать жевательную резинку вне специально отведенных для этого урн.

• Курить, употреблять алкогольные напитки или наркотические вещества.

• Проносить на территорию бассейна оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и другие опасные вещества (исключение составляют сотрудники правоохранительных органов при исполнении служебных обязанностей).

• Использовать ненормативную лексику, громко разговаривать и мешать другим посетителям.

• Проводить религиозные обряды и церемонии.

• Проявлять неуважение и дискриминацию по отношению к другим посетителям.

• Использовать душ для стирки вещей, бритья, мытья головы и т.д.

• Использовать парфюмерию и косметические средства с резким запахом, а также средства, которые могут загрязнить воду или повредить оборудование бассейна (мед, масла, скрабы).

• Размещать рекламу, объявления, проводить опросы и собирать персональные данные посетителей без разрешения администрации.

• Приносить и использовать электробытовые приборы.

• Посещать бассейн с открытыми ранами, кожными заболеваниями или при наличии медицинских противопоказаний к посещению бассейна.

• Игнорировать правила бассейна, а также требования и рекомендации персонала.

• Оставлять личные вещи без присмотра.

• Использовать неисправное или поврежденное снаряжение для плавания.

• Использовать надувные круги диаметром более 70 см.

• Использовать водные пистолеты и другие игрушки, создающие брызги.

• Причинять материальный ущерб имуществу бассейна.

• Выносить за пределы территории бассейна имущество, принадлежащее бассейну, включая полотенца.

• Забираться на ограждения, конструкции, повреждать элементы декоративного оформления.

• Осуществлять фото- и видеосъемку в коммерческих целях без предварительного разрешения администрации. Фото- и видеосъемка для личного использования разрешена без ограничений.

• Находиться в технических помещениях или помещениях, предназначенных для персонала бассейна.

• Находиться в купальном костюме в ресторане Alaska.

Нарушители правил могут быть удалены с территории бассейна.

7. Ответственность администрации и посетителей

• Администрация бассейна не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие по вине посетителей или третьих лиц.

• Посетители несут материальную ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу бассейна.

• Администрация бассейна не несет ответственности за сохранность личных вещей посетителей. Об обнаружении забытых или найденных вещей следует незамедлительно сообщать сотрудникам бассейна.

• Администрация бассейна оставляет за собой право отказать в посещении бассейна или удалить с его территории посетителей, нарушающих данные правила, а также ограничить количество посетителей в случае большой загруженности.

• Находясь на территории бассейна, посетитель подтверждает свое согласие с данными правилами.

1. Внешний вид гостей

• В ресторане действует дресс-код в стиле Smart Casual.

• Администрация ресторана оставляет за собой право отказать в посещении ресторана гостям в пляжной, спортивной либо чрезмерно откровенной одежде.

2. Фото и видео-съемка

• На территории ресторана разрешена любительская фото- и видеосъемка без использования вспышки.

• Использование профессионального фото-, видеооборудования и дополнительного осветительного оборудования допускается только по предварительному согласованию с администрацией ресторана.

3. Безопасность и комфорт гостей

• В целях обеспечения комфорта и безопасности гостей присутствие личной охраны в зале ресторана не допускается.

• Исключения возможны только по предварительному согласованию с управляющим ресторана.

• В зале ресторана работает служба безопасности.

4. Посещение ресторана с животными

Посещение ресторана с собакой допускается при соблюдении следующих условий:

• питомец должен находиться на поводке;

• питомец должен быть воспитанным и не мешать другим гостям;

• гость обязан соблюдать чистоту и держать питомца рядом с собой.

Администрация ресторана просит воздержаться от посещения с собаками крупных пород.

5. Продукты и особенности питания

• Употребление продуктов и напитков, приобретенных вне ресторана, запрещено.

• Гостям рекомендуется заранее предупреждать официанта о наличии аллергий, пищевых ограничений или индивидуальных особенностей питания.

• Изменение рецептуры блюд возможно только по согласованию с шеф-поваром ресторана. При этом команда ресторана всегда стремится учитывать пожелания гостей.

6. Правила поседения в ресторане

На территории ресторана запрещаются:

• громкие и нецензурные выражения;

• вульгарное, агрессивное или вызывающее поведение;

• действия, нарушающие комфорт других гостей.

Поведение, противоречащее философии и атмосфере ресторана, может являться основанием для отказа в обслуживании.

7. Курение

• На территории ресторана запрещено курение, включая использование:

• электронных сигарет;

• систем нагревания табака;

• любых электронных устройств для курения.

8. Бронирование

• При бронировании гостю необходимо указать полное имя, фамилию и действующий контактный номер телефона.

• Бронирование сохраняется за гостем в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала времени резерва.

• Для компаний от 8 (восьми) персон предусмотрен сервисный сбор в размере 10% от суммы чека. Информация о сервисном сборе сообщается гостям заранее.

• Бронирование осуществляется на определенную продолжительность времени. В случае необходимости продления времени пребывания администрация ресторана постарается предложить возможные варианты размещения.

• Администрация ресторана не гарантирует размещение за определенным столом, однако при наличии возможности учитывает пожелания гостей.